Datenschutz
Datenschutzerklärung
ConnectedWare ist sich bewusst, dass der Schutz personenbezogener Daten und deren vertrauliche Behandlung ein großes Anliegen unserer Besucher ist. Nachfolgend möchten wir Ihnen kurz die wichtigsten Aspekte unserer Datenspeicherung und den Umgang mit diesen Daten erläutern.
Einführung
Wir bei ConnectedWare nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und möchten, dass Sie sich mit unserer Software und auf unseren Internetseiten sicher fühlen. Deshalb bieten wir Ihnen nachfolgend einige Informationen zu diesem Bereich.
Im Allgemeinen können Sie sich anonym auf unseren Internetseiten bewegen und auf dort enthaltene Informationen zurückgreifen, ohne persönliche Daten anzugeben. Um Ihnen auch die Möglichkeit zu geben, vertragliche Angelegenheiten per Internet mit uns abwickeln zu können, benötigen wir jedoch an einigen Stellen nähere Angaben von Ihnen.
Abgesehen davon, dass wir keine Gewähr für die Verarbeitungssicherheit und den Datenschutz bei Ihrem Internetprovider übernehmen können, sichern wir Ihnen zu, dass alle im Rahmen unseres Produkt- und Internetangebots anfallenden personenbezogenen Daten entsprechend den jeweils geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten nur zum Zwecke der Vertragsabwicklung und zur Wahrung berechtigter eigener Geschäftsinteressen, im Hinblick auf die Beratung und Betreuung unserer Kunden und die bedarfsgerechte Produktgestaltung erhoben, verarbeitet und genutzt werden.
Datenarten
Je nachdem welche Produkte Sie von ConnectedWare benutzen, kann es zu unterschiedlichen Arten der Datenstruktur, welche wir erheben, kommen.
I. Cookies
1. ConnectedWare nutzt auf den Webseiten die Cookie-Technologie. Ein Cookie ist eine Information, die von unserem Webserver an Ihren Computer gesendet wird. Diese Information wird in Ihrem Browserverzeichnis abgelegt, sobald Sie unsere Webseite besuchen.
2. Wir setzen Cookies zur statistischen Analyse unserer Webseiten ein. Die meisten Browser sind standardmäßig auf automatisches Akzeptieren von Cookies eingestellt. Es besteht für Sie jedoch die Möglichkeit, Ihren Browser auf Ablehnung von Cookies umzustellen.
3. Bitte denken Sie daran, dass sich für Sie, wenn Sie das Anlegen von Cookies auf Ihrem Rechner unterbinden, möglicherweise Einschränkungen beim Besuch der ConnectedWare Webseiten ergeben können, und dass Sie möglicherweise keinen Zugang zu Teilen dieser Webseite oder auch zu ConnectedWare Produkten mehr haben.
II. Log-Daten
1. Durch die Nutzung von ConnectedWare Produkten, welche im Internet bereitgestellt werden, kommt es zur Aufzeichnung von Daten durch unsere Server. Diese Daten werden automatisch von Ihrem Browser übermittelt und enthalten IP-Adresse, den Browsertyp, die Browsersprache, Datum und Uhrzeit Ihrer Anfrage und ein oder mehrere Cookies, die Ihren Browser eindeutig identifizieren können.
III. Nutzerkommunikation
1. ConnectedWare kann über E-Mail oder andere Kommunikationsmittel Daten von Ihnen empfangen. Diese Daten und Mitteilungen werden gespeichert um Ihre Anfragen zu bearbeiten.
2. Weiters werden diese Kommunikationsdaten an die für die Bearbeitung der jeweiligen Anfragen zuständigen Stellen weitergeleitet und dort verarbeitet.
3. Alle Anfragen werden bei Bedarf und unter Berücksichtigung des Datenschutzes genutzt, um unsere Produkte und Services zu verbessern.
IV. Von Nutzern selbst angegebene und übermittelte Daten
1. Einige Produkte von ConnectedWare erfordern bei deren Nutzung eine Registrierung. Dort bitten wir Sie um die Angabe von personenbezogenen Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, einem Passwort und einem eindeutigen Account.
2. Wenn Sie intensivere Nutzung unserer Produkte in Anspruch nehmen, können weitere Angaben zu Ihrer Person nötig sein. Diese können beispielsweise die Anschrift, Telefonnummer oder weitere personenbezogene Daten sein.
3. Wenn Sie kostenpflichtige Produkte nutzen erfordert das weiters die Angabe von Kreditkartendaten oder etwaigen Kontendaten, welche verschlüsselt auf sicheren Servern gespeichert werden.
4. ConnectedWare kann diese Daten unter Berücksichtigung des Datenschutzes für Kombinationen verschiedener Dienste verwenden und entsprechend andere Services oder Produkte damit ansprechen um für Sie Verbesserungen an diesen vorzunehmen.
V. Links
1. Links können von ConnectedWare dahingehend eingerichtet werden, um das Vorgehen von Nutzern aufzuzeichnen und auszuwerten.
2. Diese Daten werden für die Verbesserung unserer Produkte und die Platzierung von Werbung und Anzeigen genutzt.
VI. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung
1. Wir erheben (außer im Rahmen der Webstatistik) nur dann Daten von Ihnen, wenn Sie uns diese selbst mitteilen um ein Produkt von ConnectedWare zu nutzen (z.B. Zusendung von Produktbeschreibungen, Handbücher, Informationsmaterial, Anfragen). Diese Daten werden dann ausschließlich zur Durchführung der angebotenen Leistungen verarbeitet und/oder genutzt.
2. Wir können die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten mit Daten aus unseren Produkten zusammenführen, um Ihnen und unseren Nutzern höherwertige Eigenschaften unserer Produkte und Services anbieten zu können.
3. ConnectedWare kann personenbezogene Daten verwenden, um Ihnen Produkte zur Verfügung zu stellen die Sie benötigen oder angefordert haben, und auch um individuell angepasste Informationen, Inhalte und Werbung anzuzeigen.
4. ConnectedWare kann Daten die nicht personenbezogen sind und deren Aggregierung an Dritte weitergeben. Man kann Sie anhand dieser Daten nicht persönlich identifizieren. Solche Daten dienen beispielsweise einer Statistik für die Zugriffsmessung bestimmter Werbeanzeigen.
VII. Datenspeicherung und Datensicherheit
1. Wir bedienen uns angemessener Sicherheitseinrichtungen und Sicherheitsmaßnahmen, um unbefugten Zugriff oder Modifikation zu unterbinden.
2. Nur ConnectedWare Mitarbeiter, Auftragnehmer von ConnectedWare und Erfüllungsgehilfen von Vertretern, welche notwendig sind um unsere Produkte aufrecht zu erhalten und weiter zu entwickeln, erhalten Zugang zu den gesammelten Daten. Alle diese Personen unterliegen strengsten Geheimhaltungspflichten.
VIII. Datenwartung
1. Wenn Sie Produkte von ConnectedWare nutzen versuchen wir Ihnen bestmögliche Bedingungen für einen Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu geben. Dies dient der Wartung und Pflege Ihrer Daten, die Sie dadurch bei Änderungen oder Inkorrektheit korrigieren können oder bei Bedarf auch löschen können, wenn keine rechtlich zulässige, geschäftliche Notwendigkeit besteht diese speichern zu müssen.
2. Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass vor der Bearbeitung von Anfragen zur Änderung oder Korrektur personenbezogener Daten, der betreffende Nutzer, sich und die Daten, zu denen er den Zugang wünscht bzw. die er korrigieren oder entfernen möchte, identifizieren muss.
3. Wir behalten uns vor, die Bearbeitung zu verweigern, wenn sich Änderungsanfragen unangemessen häufig wiederholen oder methodisch gestellt werden, einen unverhältnismäßig hohen technischen oder personellen Aufwand erfordern, oder für die der Zugang aus anderen Gründen nicht erforderlich ist.
4. In jedem Falle ist ein kostenloser Zugang zu Daten und deren Korrektur gegeben, sofern kein unverhältnismäßig hoher Aufwand für ConnectedWare damit verbunden ist.
IX. Änderung
1. Wir weisen Sie darauf hin, dass diese Datenschutzbestimmungen gelegentlich geändert werden können. Wir sind jedoch ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung bedacht Ihre Rechte gemäß diesen Bestimmungen nicht einzuschränken. Sämtliche Änderungen an unseren Datenschutzbestimmungen werden auf dieser Seite bekannt gegeben.
Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzbestimmungen haben, können Sie gerne über unsere Webseite oder schriftlich mit uns in Kontakt treten.
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Bei Anmeldung bei unserem Newsletter verarbeiten wir personenbezogene Daten. Dabei verarbeitete Datenkategorien: Daten zur Erstellung von Nutzungsstatistiken, Daten über die Nutzung der Website sowie die Protokollierung von Klicks auf einzelne Elemente und Kontaktdaten wie Name oder E-Mail-Adresse. Zweck der Verarbeitung: Untersuchung des Nutzungsverhaltens, elektronische Zusendung von Direktwerbung und Optimierung von Inhalten. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die von Ihnen gemäß § 174 TKG 2021 iVm Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilte Einwilligung. Eine Übermittlung von Daten erfolgt: an den Auftragsverarbeiter Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, Deutschland.
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Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien und der diesbezüglichen Einwilligungen.
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